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Mitgliedschaftsbedingungen

First Camp Club

Letzte Aktualisierung der Mitgliedschaftsbedingungen am 01.06.2021.

Mitgliedschaftsbedingungen

Durch die Registrierung und Mitgliedschaft in unserem Mitgliedsklub First Camp Club, der von First Camp Sverige AB und unseren Konzerngesellschaften, gemeinsam bezeichnet als First Camp, („Wir“ oder „Uns“) angeboten und verwaltet wird, erklären Sie sich mit den Mitgliedschaftsbedingungen und der Einhaltung dieser einverstanden. Sie bestätigen gleichzeitig, dass Sie unsere Nutzungsbedingungen bezüglich unserer Website und App gelesen und akzeptiert haben.

Die Angebote des Mitgliedsklubs gelten in Bezug auf Buchungen von Standorten der First Camp Konzerngesellschaft in Schweden oder Dänemark, die über unsere Website www.firstcamp.se und die mobile Anwendung First Camp angeboten werden.

Wenn Sie Mitglied in unserem Treueprogramm First Camp Club werden, können Sie an Aktionen, Wettbewerben und Kundenumfragen teilnehmen. Außerdem erhalten Sie einzigartige Rabatte und Angebote, für die Sie als Mitglied im First Camp Club Bonuspunkte erhalten.

Mitgliedschaft

Wenn Sie Camping mögen, werden Sie den First Camp Club lieben. Unser eigener Mitgliederklub bietet Ihnen Bonuspunkte, einzigartige Rabatte und Angebote.

Die Mitgliedschaft in unserem Mitgliedsklub First Camp Club ist kostenlos und gilt für alle Reiseziele in Schweden und Dänemark.

Sie können jederzeit über unsere First Camp App oder Website www.firstcamp.se bei einer Buchung Mitglied werden. Diese können Sie im App Store oder bei Google Play herunterladen. Außerdem können Sie Mitglied werden, indem Sie uns an der Rezeption oder in unserem Contact Center daraufhin ansprechen.

Um Mitglied im First Camp Club zu werden, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein. Die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar und nur für Privatpersonen möglich.

Sie müssen ein Konto bei uns erstellen, um auf das mit der Mitgliedschaft im First Camp Club verbundene Treueprogramm zugreifen zu können. Sie verpflichten sich in jedem Fall, uns genaue und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden, über die Website oder die App, erhalten Sie Zugriff auf „Meine Seiten“ mit einem personalisierten Inhalt und für Sie spezifischen Vorteilen und Angeboten.

Vergünstigungen, Angebote und Kommunikation

Als First Camp Club-Mitglied erhalten Sie individuelle Mitteilungen über persönliche Angebote und ausgewählte allgemeine Mitgliederangebote. Sie erhalten darüber hinaus kundenspezifische Nachrichten, Empfehlungen, Inspirationen, Einladungen zu Veranstaltungen und verschiedene Vorteile, die mit Ihrer konkreten Mitgliedschaft verbunden sind. Als Mitglied unseres Treueprogramms haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Sie über unsere Angebote und anderes zu informieren.

Unsere Kommunikation erfolgt in der Regel über E-Mail, SMS, firstcamp.se oder andere digitale Kommunikation, einschließlich Werbung über soziale Medien durch Cookies (z. B. Facebook) sowie über Printmedien wie Zeitschriften oder Briefe. Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, können Sie Ihre Cookieinstellungen ändern, indem Sie auf das grüne runde Symbol auf der linken Seite unserer Website klicken oder eine E-Mail an firstclub@firstcamp.se senden und den in unseren E-Mails enthaltenen Link zum Abbestellen verwenden.

Personenbezogene Daten

Wenn Sie Mitglied in unserem Treueprogramm First Camp Club werden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Kundennummer sowie Ihren Buchungsverlauf sowie Informationen, die mit Ihrer Mitgliedschaft verbunden sind. Der Zweck der Registrierung besteht darin, dass wir Ihnen eine Dienstleistung erbringen können (Mitgliedschaft im Treueprogramm). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ein Vertrag. Ihre personenbezogenen Daten (jedoch keine Passwörter) werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft bei uns gespeichert. Soweit wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, wird First Camp diese Informationen nicht an Dritte weitergeben oder die personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln.

First Camp Sverige AB, Org.-Nr. 556618-9873, mit der Anschrift Erik Dahlbergsallén 15, 115 20 Stockholm, ist Datenschutzbeauftragte für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten durch das Unternehmen. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erhoben haben und wie wir diese Daten verwenden, oder wenn irgendwelche Daten nicht korrekt sind und Sie möchten, dass wir diese berichtigen. Sie können uns z. B. unter der Telefonnummer +46(0)771-101 200 anrufen oder eine E-Mail an GDPR@firstcamp.se senden und wir werden Ihre Fragen beantworten.

Lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

So können Sie Bonuspunkte sammeln und einlösen

Sie erhalten 1 Bonuspunkt pro 10 oder 20 SEK/DKK in lokaler Währung auf den Unterkunftspreis, den Stellplatz oder die Hütte. Die Bonuspunkte werden Ihrem Punktekonto nach Ihrem Aufenthalt gutgeschrieben. Nachfolgend finden Sie Informationen, wie Sie Punkte für unsere verschiedenen Buchungssysteme sammeln und verwenden können.

Als Mitglied des First Camp Club erhalten Sie:

  • 10 % des Unterkunftswertes in Punkten, wenn Sie in der App oder online buchen.
    Beispiel: Buchen Sie Camping für 500 SEK, erhalten sie 50 Punkte.
  • 5 % des Unterkunftswertes in Punkten, wenn Sie telefonisch oder direkt bei uns vor Ort buchen.
  • Beispiel: Buchen Sie Camping für 500 SEK, erhalten sie 25 Punkte.

Ihre Bonuspunkte können Sie wie folgt einlösen:

  • Für Buchungen unserer Standorte, entweder online oder per Telefon und vor Ort an der Rezeption.

So können Sie online oder über die App Punkte sammeln und einlösen:

  1. Melden Sie sich mit Ihren Daten auf der Website oder App an.
  2. Schließen Sie die Buchung ab und die Punkte werden Ihrem Konto nach Ihrem Aufenthalt gutgeschrieben.
  3. Bei der Bezahlung können Sie auch wählen, ob Sie die Buchung mit Ihren bereits gesammelten Punkten bezahlen möchten.

So können Sie bei Buchungen per Telefon/an der Rezeption Punkte sammeln und einlösen:

  1. Geben Sie Ihre Kundennummer oder die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Buchen mit dem First Camp Club verknüpft haben.
  2. Beim Bezahlen können Sie dann Ihre bereits gesammelten Punkte verwenden.

Punktebedingungen für den First Camp Club

Die in den Jahren 2017 und 2018 gesammelten Punkte, einschließlich der Punkte aus 2019, sind bis zum 31.12.2020 gültig. Ab dem 01.01.2020 sind die in einem Kalenderjahr erworbenen Punkte bis zum Ende des nächsten Kalenderjahres gültig.

Nur Buchungen direkt beim First Camp Club werden punktemäßig berücksichtigt.

Auf allen unserer schwedischen und dänischen Campingplätze können Sie Punkte sammeln und einlösen.

Auf rabattierte Preise, wie Monats- und Saisonpreise oder Firmenbuchungen, werden keine Punkte vergeben. Im Falle einer Umbuchung und/oder Stornierung werden nur gültige Punkte auf Ihr First Camp Club-Konto zurückübertragen (abgelaufene Punkte können nicht wiederverwendet werden). Sie behalten ihr ursprüngliches Verfallsdatum.

Auf rabattierte Angebote/Kampagnen oder Rabattcodes werden keine Punkte vergeben.

Für Buchungen, die vor der Registrierung Ihrer Mitgliedschaft im First Camp Club vorgenommen wurden, werden keine Punkte vergeben.

Buchungen, die mit Punkten oder teilweise mit Punkten und Karten bezahlt wurden, sind nicht mit Punkten anrechenbar.

Die Punkte werden nach dem Check-out vergeben.

Solange wir nichts anderes bekannt geben, können die Mitgliedschaftspunkte nur von Ihnen persönlich genutzt werden.

Wir behalten uns das Recht auf Änderungen dieser Punktebedingungen vor. In diesem Fall werden wir Sie rechtzeitig und ausdrücklich über die bevorstehenden Änderungen informieren, sodass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Mitgliedschaft zu beenden, wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind.

Die jeweils gültigen Punktebedingungen und unsere Datenschutzerklärung für Mitglieder werden immer unter www.firstcamp.se und über unsere App abrufbar sein. Wir informieren Sie natürlich auch auf Anfrage über Änderungen.

Gültigkeit und Beendigung der Mitgliedschaft

Ihre Mitgliedschaft im First Camp Club ist bis auf Weiteres gültig. Zum Beenden Ihrer Mitgliedschaft wenden Sie sich bitte an firstclub@firstcamp.se. Bei Beendigung der Mitgliedschaft werden alle personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung dieser Mitgliedschaftsbedingungen erhoben und verarbeitet wurden, gelöscht. Ausstehende Punkte werden mit Beendigung der Mitgliedschaft fällig.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Mitgliedschaft zu ändern, vorübergehend auszusetzen oder zu beenden,

i) für den Fall, dass Sie gegen diese Mitgliedschaftsbedingungen oder unsere Nutzungsbedingungen für die Website und die App verstoßen, oder

ii) für den Fall, dass wir Änderungen an unserem Treueprogramm vornehmen oder es beenden.

Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos für den Zugriff auf Meine Seiten zu informieren. Das Passwort für Ihr Konto können Sie entweder auf der Website unter First Camp Club/Meine Seiten oder über die App ändern oder aktualisieren.

Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen Mitgliedschaftsbedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns ganz oder teilweise zu übertragen oder anderweitig darüber zu verfügen. Ebenso sind wir nicht berechtigt, Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen Mitgliedschaftsbedingungen ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung zu übertragen oder anderweitig darüber zu verfügen. Ungeachtet dessen haben wir das Recht, unsere Rechte und Pflichten aus diesen Geschäftsbedingungen ohne Ihre Zustimmung auf i) ein mit First Camp verbundenes Unternehmen oder ii) ein Unternehmen, das alle oder nahezu alle Vermögenswerte von First Camp erwirbt, zu übertragen.

Wenn einer unserer Geschäftspartner in Konkurs geht oder anderweitig nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen gegenüber uns oder unseren Mitgliedern zu erfüllen, können keine rückwirkenden Ansprüche geltend gemacht werden. In diesem Fall entscheiden wir, ob und wie die Punkte für gebuchte, aber nicht genutzte Aufenthalte auf Ihr Konto zurückübertragen werden.

Übertragung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir unsere Rechte und Pflichten im Rahmen der Mitgliedschaftsbedingungen innerhalb der First Camp Unternehmensgruppe oder der Eigentümer abtreten oder delegieren können.

Änderungen der Mitgliedschaftsbedingungen

Wir können Änderungen an den Mitgliedschaftsbedingungen vornehmen. Bevor eine Änderung der Bedingungen in Kraft tritt, werden Sie darüber immer unter www.firstcamp.se, in unserer App oder per E-Mail informiert. Sind die Änderungen wesentlich, werden Sie rechtzeitig vor Inkrafttreten der Änderungen informiert und wir werden Ihnen auch die Bedeutung der Änderungen erläutern.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Streitigkeiten bezüglich dieser Mitgliedschaftsbedingungen werden nach schwedischem Recht entschieden. Rechtsstreitigkeiten werden durch ein schwedisches Gericht entschieden.

Kontaktdaten

Haben Sie Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft oder zum Kundenklub? Zögern Sie nicht, sich mit First Camp in Verbindung zu setzen. Senden Sie uns Ihre Nachricht über die E-Mail-Adresse des Supports firstclub@firstcamp.se. Wir sind gern für Sie da.

Wenn Sie eine Anfrage an uns bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Mitgliedschaft beenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an firstclub@firstcamp.se.

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