Womit können wir helfen? Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten vor und während Ihres Urlaubs.
Wie nutze ich meinen Rabattcode? Können Rabatte und Angebote kombiniert werden? Warum funktioniert mein Rabattcode nicht? Kann ich einen Rabattcode nachträglich hinzufügen? Warum kann ich mich nicht im First Camp Club einloggen? Welche Kommunikation erhalte ich als Clubmitglied? Warum kann ich meine Buchungen in der App nicht sehen? Wie bezahle ich mit meinen gesammelten Punkten? Wann ist Check-in und Check-out? Wie checke ich ein, wenn ich spät ankomme? Wie wird die Länge eines Gespanns gemessen – mit oder ohne Deichsel? Wie wird die Größe eines Zelts gemessen – mit oder ohne Abspannleinen? Darf ich zwei Zelte auf einem Stellplatz aufstellen? Warum kostet es extra, einen bestimmten Platz zu wählen? Was ist bei einer Stellplatzbuchung inklusive? Was muss ich mitbringen, wenn ich eine Hütte miete? Wie storniere oder ändere ich meine Buchung? Wie zahle ich den Restbetrag? Wie viele Personen dürfen auf einem Stell-/Zeltplatz übernachten? Wie viele Personen dürfen in einer Hütte übernachten? Dürfen Kinder alleine in einer Hütte übernachten? Gibt es Platz für ein Kinderbett in der Hütte? Was ist bei Buchung von Skara Sommarland zu beachten? Ist das Parken beim Skara Sommarland inbegriffen? Darf ich im Auto übernachten? Wie lange dauert es, bis ich eine E-Mail-Antwort erhalte? Kann ich Aktivitäten wie Fahrrad, Gokart oder Kanu mieten, ohne auf dem Campingplatz zu wohnen? Darf ich am Aktivitätsprogramm teilnehmen, ohne auf dem Platz zu wohnen? Wann ist Minigolf geöffnet? Kann ich einen Tisch im Restaurant reservieren? Gibt es einen Grill zum Ausleihen? Welche Altersgrenzen gelten? Wie kommunizieren wir mit unseren Gästen? Warum muss ich meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben? Darf ich Haustiere oder Assistenzhunde mitbringen? Ist der Pool geöffnet, und darf man auch baden, wenn man nicht auf dem Platz übernachtet? Auf welchen Reisezielen gibt es Yessi? Wie kaufe ich das Camper Card? Wie buche ich mit dem Camper Card? Wie funktioniert ein Saisonstellplatz bei First Camp? Wie und wann bezahle ich meinen Saisonstellplatz? Wo finde ich aktuelle Rabatte und Angebote? Wie verlängere ich meine Buchung? Haben Sie freie Stellplätze oder Hütten? Wo kann ich meine früheren Buchungen einsehen? Welche Aufstellregeln gelten für die Stellplätze? Kann ich bei Ihnen Fahrräder oder andere Aktivitäten mieten? Sind Ihre Destinationen hundefreundlich? Was kostet es, die Endreinigung der Hütte hinzuzubuchen? Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei First Camp?
First Camp Guest Service Haben Sie Fragen zur Buchung, zur Zahlung oder zu Ihrem Aufenthalt im Allgemeinen? Der Guest Service hilft Ihnen bei allen allgemeinen Fragen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.
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