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AGB für Treuepunkte und FAQ

Als Mitglied im First Camp Club sammeln Sie bei allen Ihren Buchungen Punkte, die Sie dann dafür verwenden können, zukünftige Buchungen zu bezahlen. Das ist ideal für alle, die das herrliche Campingleben gerne genauer erforschen und ein neues Abenteuer zu einem besseren Preis buchen möchten, einfach super! Nachfolgend können Sie Genaueres zu den Konditionen für unser Punkteprogramm lesen und wie Sie Ihre Punkte einfach im Nachhinein registrieren. Ganz unten auf der Seite finden Sie zudem Antworten auf häufig gestellte Fragen, die den First Camp Club betreffen.

Geschäftsbedingungen für Punktesammeln

  • Die Punkte sind drei Jahre lang gültig. Die Punkte, die Sie 2022 sammeln, werden z. B. bis zum Jahreswechsel am 31. Dezember 2024 gespeichert
  • Sie sammeln an allen schwedischen und dänischen Destinationen Punkte, die Punkte werden auf die gleiche Weise berechnet, unabhängig von der Landeswährung SEK/DKK/NOK, in der Sie bezahlen
  • Sie sammeln Punkte bei allen Übernachtungen zum regulären Preis, sowohl in der Campinghütte, bei Buchungen für Camping, Hotel und Glamping
  • Mit den gesammelten Punkten können Sie neue Buchungen bezahlen. Gilt für alle schwedischen, dänischen und norwegischen Destinationen
  • Automatische Höherstufung auf das Clublevel First Camp Gold, wenn Sie innerhalb eines Jahres 500 Punkte gesammelt haben
  • Es werden nur Buchungen direkt bei First Camp punktemäßig berücksichtigt
  • Die Punkte werden nach dem Check-out vergeben
  • Nur Buchungen direkt bei First Camp sind punktebasiert.
  • Auf rabattierte Preise, wie Monats- und Saisonpreise oder Firmenbuchungen, werden keine Punkte vergeben. Im Falle einer Umbuchung und/oder Stornierung werden nur gültige Punkte auf Ihr First Camp Club-Konto zurückübertragen (abgelaufene Punkte können nicht wiederverwendet werden). Sie behalten ihr ursprüngliches Verfallsdatum. Gilt nur für Buchungen mit Flex.
  • Auf rabattierte Angebote/Kampagnen oder Rabattcodes werden keine Punkte vergeben
  • Für Buchungen, bei denen der Check-out vor der aktiven Mitgliedschaft (registriert und bestätigt) im First Camp Club stattfand, werden keine Punkte gutgeschrieben
  • Buchungen (Übernachtung), die mit Punkten oder teilweise mit Punkten bezahlt wurden, sind nicht mit Punkten anrechenbar


Als Mitglied im First Camp Club akzeptieren Sie, dass wir Ihnen einzigartige E-Mails mit Angeboten und Rabatten zusenden. Hier finden Sie unsere BenutzerbedingungenMitgliedschaftsbedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung, in der wir darlegen, wie wir Ihre Daten speichern und wie diese verarbeitet werden, um Ihnen ein optimales Benutzererlebnis zu bieten.

Treuepunkte nachträglich sammeln

Haben Sie nach Ihrem letzten Campingaufenthalt keine Treuepunkte erhalten? Wir helfen Ihnen gerne dabei, Treuepunkte nachträglich  für Aufenthalte, die bis zu sechs Monate zurückliegen, einzutragen – Sie müssen in diesem Zeitraum Mitglied sein.

Support und Fragen zum Club

Haben Sie Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft und zum First Camp Club? Zögern Sie nicht, sich mit First Camp in Verbindung zu setzen. Senden Sie uns Ihre Nachricht an die E-Mail-Adresse des Supports firstclub@firstcamp.se. Wir sind gern für Sie da.

Fragen und Antworten

Es gibt drei Wege, Mitglied zu werden. Entweder über die Website First Camp Club, in Zusammenhang mit einer Buchung oder über unsere App. Die App finden Sie im App Store oder bei Google Play.

Der First Camp Club hat zwei verschiedene Clublevels, die auf der Menge der von Ihnen innerhalb eines Jahres gesammelten Punkte basieren. Unser erstes Level heißt First Camp Member und dieses Level erreichen Sie sofort, wenn Sie sich entscheiden, im First Camp Club Mitglied zu werden. Das zweite Clublevel heißt First Camp Gold und um es zu erlangen, müssen Sie jedes Jahr 500 Punkte sammeln. Als Goldmitglied erhalten Sie echte Rabattknüller, Vorteile und Camping-Angebote.

Um Gold-Mitglied zu werden, müssen Sie innerhalb eines Jahres 500 Punkte sammeln. Wenn Sie das gemacht haben, werden Sie automatisch auf First Camp Gold hochgestuft und können noch bessere Vorteile nutzen, die das Campingleben einfacher und schöner machen. Als Goldmitglied können Sie das Campingleben ganz einfach noch schöner machen!

Als Clubmitglied erhalten Sie Rabatte und Angebote per E-Mail, SMS oder über andere elektronische Versendungen. Hier finden Sie unsere BenutzerbedingungenMitgliedschaftsbedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung.

Auf „Meine Seiten“ sehen Sie einfach Ihren Punktestand, Ihre Buchungen und Ihre Zahlungen.

Holen Sie sich die neueste Aktualisierung der App im App Store oder in Google Play. In der neuesten Aktualisierung loggen Sie sich unter dem Menüpunkt „Mein Profil“ ein.

Versuchen Sie zuerst, ein neues Passwort zu erstellen, indem Sie auf „Passwort vergessen“ klicken, entweder in der App oder auf „Meine Seiten“ auf der Website. Falls dies nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte den Support unter firstclub@firstcamp.se oder 0771-101 200.

Sie können die Punkte für die Bezahlung bei zukünftigen Buchungen einlösen. Das bedeutet noch mehr Camping zum noch attraktiveren Preis – das ist super! Es ist ideal für alle, die neue Abenteuer entdecken möchten, aber auch für all jene, die es so oft wie möglich an ihr Lieblings-Reiseziel zieht.

Holen Sie sich die neueste Aktualisierung der App im App Store oder in Google Play. Loggen Sie sich über Ihr Benutzerkonto ein und schauen Sie unter dem Menüpunkt „Mein Profil“ nach. Sie können Ihre Punktzahl auch sehen, wenn Sie sich unter „Meine Seiten“ auf der Website einloggen. Falls Sie keine Punkte finden, kontaktieren Sie den Support, wir sind gerne für Sie da.

Ganz gleich, ob Sie dem Clublevel First Camp Member oder First Camp Gold angehören, erhalten Sie stets bei jeder von Ihnen vorgenommenen Buchung 5 % des Buchungswertes in Punkten zurück. Die Punkte können Sie dann verwenden, um neue Buchungen damit zu bezahlen. Wenn Sie sich entscheiden, Mitglied zu werden, steigen Sie sofort als First Camp Member ein und erhalten richtig klasse Camping-Deals und Angebote. Wenn Sie jedoch innerhalb eines Jahres 500 Punkte gesammelt haben, werden Sie auf First Camp Gold hochgestuft und erhalten noch mehr starke Angebote. Es handelt sich um eine echte Goldgrube für Campingfans!

Die von Ihnen angesammelten Punkte bleiben drei Jahre lang gespeichert. Die Punkte, die Sie z. B. in 2022 verdienen, bleiben bis zum Jahreswechsel 2024 erhalten, und so weiter.

Die Punkte erhalten Sie stets, wenn Sie am Ende Ihres Aufenthalts bei uns ausgecheckt haben. Falls etwas nicht klappen sollte, können Sie Ihre Punkte immer auch nachträglich eintragen. Hier weiterlesen für ausführlichere Informationen und um zum Formular zu gelangen.

Ihr Benutzername ist die von Ihnen eingetragene E-Mail-Adresse. Falls das nicht klappt, wenden Sie sich bitte an den Support, wir sind gerne für Sie da.

Um die Clubrabatte zu nutzen, müssen Sie Ihr Essen oder Ihre Getränke über das Handy bestellen. An jedem Tisch im Bistro gibt es einen QR-Code, den Sie einscannen müssen. Sie gelangen dann automatisch auf eine Seite, auf der die Speisekarte angezeigt wird und auf der Sie Ihre Bestellung vornehmen und bezahlen können. Um Ihre einzigartigen Clubrabatte zu nutzen, müssen Sie sich zuerst mit Ihrem First Camp Club-Login anmelden. Danach brauchen Sie nur noch über das Handy eine Bestellung aufzugeben. Sie können auch von Ihrer Campinghütte oder Ihrem Wohnmobil/Wohnwagen aus eine Bestellung aufgeben, indem Sie den QR-Code, den Sie beim Einchecken erhalten haben, scannen.

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